※注意※プロアクティブ+の解約はメールでやらないほうがいい!

更新日:

プロアクティブ+の定期購入の解約は、メールでも可能です。

でも、メールで解約の手続きをするのは、おすすめできません。

 

メールで解約しないほうがいい理由は、プロアクティブ+の公式サイトを見ると、電話で解約することが推奨されているからです。

「メールでも解約が可能です」という記述は一切ありません。

実際に、プロアクティブ+のサポート窓口に電話をして確認したところ、「特別な事情がない限りは電話での解約をお願いしております。」と言っていました。

要するに、メールでの定期購入の解約は「正式に認められている方法ではない」んです。

 

確かに、電話で解約をするのは面倒ですよね。

解約の理由を聞かれたり、長く続けないと効果が出ないと引き止められることもありますから。

 

そこで、電話でもサクっと定期購入を解約できる、とっておきの方法を紹介します。

この記事に書いてあること

 

メールで解約しないほうがいい理由

メールで解約をしないほうがいい理由は次の3つです。

電話での解約が推奨されているから

解約に時間がかかるから

確実性に欠けるから

 

では、1つ1つくわしく説明していきます。

 

電話での解約が推奨されているから

プロアクティブ+の公式サイトを見ると、定期購入の解約は電話ですることが推奨されています。

メールでも解約可能などとは、一言も書かれていません。

 

解約に時間がかかる

メールで解約をする場合には、電話で解約する場合に比べると時間がかかります

なぜなら、サポート窓口というのは、一般的にメールの問い合わせよりも電話の問い合わせを優先するからです。

最悪の場合、あなたの解約メールが読まれるのは、今日ではなくて明日になるかもしれません。

 

確実性に欠ける

メールを送ったからといって、相手が確実に読んでくれるとは限りません

もちろん、プロアクティブ+の窓口は親切・丁寧なのでそんなことはないと思いますが、あなたの解約メールが読まれない可能性も0とは言い切れません。

 

一方、電話であれば間違いなく相手と話をしているわけですから、確実です

さらに、サポート窓口に電話したときの通話記録は録音されているので、そういった意味でも証拠は残ります。

 

以上、プロアクティブ+の解約をメールでやらないほうがいい理由をご説明してきました。

でも、やっぱり電話で解約するのって、ちょっと面倒ですよね。

 

だって・・・

電話したくない理由

解約を引き止められたら困る。

電話がつながらない。

 

では、この2つの問題をスッキリと解決する方法をお伝えします。

 

電話でサクっと解約する方法

電話でプロアクティブ+をサクっと解約する方法を紹介します。

ポイントになるのが、解約を引き止められた時の答え方と、電話がつながらない時の対処法です。

 

引き止められたら「これ」を使おう

解約の電話をして引き止められたら、「もう他の商品を購入して定期購入をはじめてしまったので・・・」と伝えましょう。

そうすれば、相手のサポート窓口の人はそれ以上ひきとめられません。

だって、もう他の商品使ってますからね。

 

より具体性を出すために、商品名まで伝えるとさらに効果があります。

例えば「ルナメアAC」とかですね。

 

ひきとめられて、相手のペースにつかまりそうになったら・・・「ルナメアACの定期購入をはじめっちゃったんで!」と伝えましょう。

この威力、ハンパないですよ。

ぜひ、お試しあれ。

 

電話がつながらない

解約の電話は、水曜日か木曜日の夜にしましょう。

一般的なサポート窓口は、その時間帯が一番電話がつながりやすいです。

 

一番ダメなのが、月曜日

月曜日は、電話はつながらないと思ったほうがいいです。

サポート窓口は日曜日がお休みなので、月曜日に電話が殺到するんです。

 

あと、金曜日も避けたほうがよいと思います。

金曜日の夜は、週末でみんな気分が舞い上がっていて、購入者が増えるので問い合わせが増えるんです。

逆に、土曜日はみんな用事があったりするので、土曜日の昼間も電話はつながりやすいですよ。

 

解約の電話窓口は、こちらです。

 

以上で、電話でサクっと定期購入を解約する方法の説明は終わりになります。

ここで説明した2つのコツを使えば、プロアクティブ+の解約はスムーズにできるはずですよ。

プロアクティブ+公式サイト
※定期購入縛りなし!
▼いつでも解約可能な定期コース▼


 

解約に関するQ&A

プロアクティブ+の解約について、よくある質問をまとめてみました。

 

解約はメールではできないの?

メールでも解約はできます。

しかし、公式サイトにはこのように書かれています。

確実に解約するには、電話することをおすすめします。

 

どこに電話すればいいの?

解約の電話は、プロアクティブ+のサポート窓口に電話しましょう。

電話番号はこちらです。

0120-010-567

 

何日前から解約できるの?

解約は、次回商品の出荷予定日の1週間前までに電話しましょう。

次回商品の出荷予定日は、公式サイトのMyページから確認ができます。

 

プロアクティブ+のMyページはこちらです。

>>プロアクティブ+のMyページへ

 

最低継続回数とかないの?

プロアクティブ+には、定期購入によくある「最低でも○○回は継続してください」という継続縛りがありません

公式サイトにも、このように書かれています。

 

返金保証を使いたいけど、解約も別でしないとダメ?

プロアクティブ+には、60日間の返金保証があります。

この返金保証を受けた場合には、自動的に定期購入も解約となります

返金の手続きさえすれば、別に解約の手続きをする必要はありません。

 

まとめ

メールでは解約しないほうがいい。

電話で解約するときにひきとめられたら、「ルナメアACの定期購入をはじめちゃったので」という必殺技を使う。

解約の電話をするのは、水曜日か木曜日の夜。または土曜日の昼間。

 

電話番番号はこちらです。

0120-010-567

 

以上で、プロアクティブ+の解約に関する記事は終了です。

プロアクティブ+公式サイト
※定期購入縛りなし!
▼いつでも解約可能な定期コース▼


 

最後に、プロアクティブを一番安く買える場所はどこなのか、公式サイト・楽天市場・Amazonで値段を比較した記事もあるので、気になった方は一読してみてくださいね。

 

   

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